Cómo funciona Wallapop Envíos: 4 PASOS

Wallapop es el portal más popular para comprar y vender de segunda mano. En los últimos meses la plataforma ha implementado nuevas funcionalidades pero el mayor salto ha sido el de incorporar su propio sistema de pago y envío.

Los envíos por Wallapop se gestionan a través de Correos si se desea entregar el paquete en oficina o con Seur si se prefiere que un mensajero pase por casa a recoger el paquete.

En este post te contamos cómo funciona Wallapop Envíos en unos sencillos pasos.

En este post encontrarás:

  1. Crear el anuncio y seleccionar el peso
  2. Realizar el pago y aceptar la oferta
  3. Preparar el paquete
  4. Verificar la compra
  5. Precios y límites de Wallapop Envíos
  6. La alternativa perfecta

1. Crear el anuncio y seleccionar el peso

Para poder hacer envíos por Wallapop, el vendedor ha de indicar el peso del artículo en el momento de crear el anuncio.

envios por wallapop

2. Realizar el pago y aceptar la oferta

Para comprar el artículo, el comprador tan sólo ha de pulsar el botón de “Comprar” y rellenar la información que se le solicitará (dirección de entrega, método de pago, etc.). El dinero de la transacción permanecerá protegido por Wallapop hasta que se reciba el producto.

El comprador podrá seleccionar si desea recoger el paquete en una oficina de Correos (opción más económica) o si prefiere recibirlo en casa.

enviar por wallapop

Realizado el pago, el vendedor deberá aceptar la oferta y seleccionar cómo quiere entregar el paquete. Puede entregarlo en una oficina de Correos gratuitamente o abonar 2,25€ para que un mensajero de Seur pase por su casa a recogerlo en una franja horaria determinada.

3. Preparar el paquete

Es tarea del vendedor embalar la mercancía correctamente. Wallapop facilitará un código de envío que se deberá presentar en la oficina de Correos para que admitan el paquete, o bien imprimir la etiqueta del envío que nos darán si el mensajero de Seur viene a casa a recogerlo.

4. Verificar la compra

Una vez recibido el artículo, el comprador dispondrá de 48 horas para probarlo y abrir una disputa si no está conforme con lo recibido. En cambio, si todo ha ido bien, el dinero de la venta se libera y el vendedor lo recibirá en un plazo aproximado de 5 días laborables.

Precios y límites de Wallapop Envíos

La tarifa del servicio es del 10% del precio del artículo en concepto de comisión + el precio del envío que oscila entre 2,50€ y 13,95€.

El precio máximo que se permite transaccionar es de 500€. Además, para recibir el importe de las ventas, Wallapop requerirá verificar la identidad con una fotografía del DNI.

El peso máximo de los envíos es de 30kg y se encuentran limitados al territorio peninsular español. No se podrán realizar envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

La alternativa perfecta

Una buena alternativa a Wallapop Envíos la encontramos en Beseif.

Beseif es un sistema de pago y envío especializado en compraventas entre particulares. Puedes utilizarlo para pagar y enviar en Wallapop y en cualquier otro portal de anuncios y segunda mano.

Del mismo modo, este método de pago guarda el importe de la operación hasta que se recibe y verifica el artículo. El precio del servicio es de tan sólo el 3%.

También permite envíos de todos los tamaños con múltiples compañías de transporte y destinos. Además, incluye un seguro de transporte a todo riesgo para garantizar una correcta transacción.

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28 comentarios sobre “Cómo funciona Wallapop Envíos: 4 PASOS

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  1. He vendido un producto por Wallapop y lo he enviado por Correos. Ya hace dos días que el comprador lo ha recibido. Cuando cobraré? Y si no está de acuerdo con el envío, como me lo devuelve y como lo solucionamos?

    1. Hola M. Dolores!
      Los compradores en Wallapop disponen de 48h para comprobar el producto. Si no están conformes con lo recibido, pueden abrir una disputa para que Wallapop autorice la devolución.
      El dinero de la venta se recibe en el nuevo Monedero virtual de la aplicación y puedes transferir el saldo a tu cuenta bancaria.

  2. Hola! Envíos de Tenerife a Valecia es permitido? El comprador me dice que le aparece la opción, pero he leído que no y por ende no le pongo la opción de envío a península. Aclaren esa duda por fa! Gracias de antemano.

  3. Buenos días. Para hacer un envío tengo que comprar una caja? O simplemente presentar la mercancía en correos? Serían un anillo y una pulsera. Gracias.

    1. Hola Aurora!
      Las medidas mínimas para el paquete son de 15×10 cm. Si el contenido se encuentra bien protegido y cumple con las dimensiones, no habría problema.

  4. Hola! tengo una oferta por un producto que, en principio, no iba a enviar.
    Nunca hice un envío. Leyendo las condiciones veo que pone que la medida más larga del paquete o debe supurar los 120cm … El paquete que quiero enviar mide 138cm. Hay alternativa para envíos mas largos que los 120cm indicados. Gracias

    1. Hola Ramón!
      Wallapop Envíos no permite enviar paquetes cuyo largo exceda de 120cm.
      Como alternativa siempre puedes utilizar Beseif, un sistema de pago y envío especializado en compraventas entre particulares. Permite enviar bultos de hasta 185cm de largo 🙂

  5. Hola, cuanto tarda en llegar el dinero a la cuenta del vendedor? cuando vas a hacer el envío por correos, en el paquete solo hay que poner la etiqueta y ya está verdad? no hace falta poner nombre y dirección del comprador?

    1. Hola Numidia!
      Tras recibir el envío el comprador dispone de 48 horas para verificarlo. Pasado el plazo, verás el ingreso en tu «monedero» de Wallapop. Puedes transferir el saldo a tu cuenta bancaria, que puede tardar 5 días laborables. No obstante, son muchos los vendedores los que se quejan de que tardan más tiempo en transferir los fondos.
      En cuanto al envío, sólo has de mostrar la etiqueta en Correos.

  6. Buenos días. Al subir el producto, no especifiqué su peso. ¿Es esto un inconveniente a la hora de enviarlo?
    Muchas gracias

  7. Hola, si quiero vender, tengo alguna garantía de que si el comprador no está conforme se me devuelva el producto? Porque si abre disputa, mientras tanto, estoy sin mi producto ni mi dinero.
    Gracias

    1. Hola Pol!
      Si el comprador no está conforme con lo recibido deberá abrir una disputa que se escalará a la asistencia de Wallapop y ellos decidirán si la devolución cumple los requisitos para aceptarse.

    1. Hola Berta!
      Wallapop cobra una comisión a los compradores que puede ascender hasta el 10% del importe del producto, además de los gastos de envío. Los vendedores por su parte reciben el importe íntegro de la venta.

    1. Hola Miguel Angel!
      El envío a contrareembolso no está disponible en Wallapop. Para ello, deberás hacerlo fuera del sistema de envíos de la plataforma.

  8. Hola,
    Es la 1ª vez que compro a través de Wallapop y estoy interesado en recibirlo por Beseif con servicio de apertura. Sería un producto ligero (una tapa de plástico) que vale 10€. Supongo que vosotros os ponéis en contacto con el vendedor de Wallapop u os contrato yo y os ponéis en contacto con él. ¿Cuál sería el precio final?

    1. Hola Pablo!
      Ofrecemos envíos desde 2,90€ que se ajustan a todo tipo de artículos. Para iniciar la compra en la plataforma tan sólo necesitarás el correo electrónico de tu vendedor.

      Nuestro servicio de apertura está disponible en la modalidad de envíos con Correos. Con este servicio podrás abrir el paquete y comprobar la mercancía antes de firmar la entrega.

  9. Buenas tardes,
    tengo una pregunta relacionada con un envío por Wallapop. Si envío un producto en perfecto estado y el comprador lo rompe o estropea ¿Qué protección me proporciona Wallapop como vendedora?

    1. Hola Isabel!
      Los compradores en Wallapop pueden abrir una disputa si no están conformes con lo recibido. La propia plataforma tendrá que decidir si el artículo ya estaba roto o si lo ha roto el comprador, tarea que muchas veces resultará complicada.

      Para mayor seguridad te recomendamos gestionar pago y envío con Beseif. Disponemos del extra «Servicio de apertura» con el que el comprador puede abrir y verificar el artículo en presencia del mensajero antes de aceptar la entrega. De este modo, los vendedores cuentan con una mayor protección.

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