En poco tiempo Vinted se ha convertido en la plataforma más utilizada para comprar y vender ropa de segunda mano. Ya sea para ganar un dinero extra o para conseguir verdaderos chollos, cada vez más usuarios echan mano de la economía circular.
Sin embargo, los ciberdelincuentes se están aprovechando del auge de la aplicación y los timos en Vinted son cada vez más habituales.
Si desafortunadamente te han estafado por Vinted, en este post te contamos tus opciones.
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En este post encontrarás: |
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Soy comprador, ¿puedo recuperar mi dinero?
Algunas de las estafas en Vinted se producen cuando se utilizan métodos de pago que no protegen las compraventas entre particulares, como Bizum o transferencia bancaria. Se trata del método preferido por los falsos vendedores ya que no existe ninguna entidad a la que reclamar la devolución del dinero.
Si este es tu caso, las transferencias bancarias disponen de un periodo de 48h en el que se pueden deshacer. Llama a tu banco cuanto antes e intenta deshacer la transferencia.
Soy vendedor, ¿puedo recuperar el artículo?
Los vendedores también sufren estafas en Vinted. Existen compradores que alegan haber recibido una caja vacía o un artículo diferente para quedarse con el original y que la plataforma reembolse el importe.
Otro fraude típico es el phishing o suplantación de identidad, con el que hacen creer que el producto ha sido vendido. La única intención es la de robarle los datos bancarios y el artículo.
Si este es tu caso, lo único que puedes hacer es denunciar la estafa.
Denunciar estafa en Vinted
Desde luego, debes poner en conocimiento de Vinted que has sido estafado. Ponte en contacto con el centro de atención al cliente de la plataforma y cuéntales lo sucedido.
De este modo, podrán bloquear al usuario para que no engañe a más personas. Es posible que también te puedan aportar datos personales del usuario o te puedan poner en contacto con otros afectados.
Acude a la policía
A continuación deberás presentar una denuncia en la policía por el timo en Vinted. Recopila cualquier documento sobre la estafa como mensajes, justificantes de pago, números de cuenta, direcciones, etc.
Puedes acudir a la comisaría más cercana o bien denunciar el delito a la Policía desde su página web. Lamentablemente, lo normal es que no consigas nada. Los timos de importe inferior a 400€ se consideran faltas leves por hurto y la policía no cuenta con recursos suficientes para investigar todos los casos.
La prevención, la mejor arma
Si quieres estar siempre a salvo de fraudes te recomendamos utilizar Beseif, un método de pago y envío 100% seguro para tus compraventas de segunda mano. Puedes utilizarlo para comprar y vender en Vinted y en cualquier portal de anuncios y segunda mano, como Wallapop, Milanuncios o Facebook Marketplace.
Su sistema guarda el dinero de la operación en un depósito seguro hasta que el comprador recibe y verifica el artículo. También puede probarlo en casa durante 48h y devolverlo gratis si no es lo que esperaba.
¿Te han estafado en Vinted? Comparte tu experiencia.