Cómo funciona Wallapop Envíos: 4 PASOS

Wallapop es el portal más popular para comprar y vender de segunda mano. En los últimos meses la plataforma ha implementado nuevas funcionalidades pero el mayor salto ha sido el de incorporar su propio sistema de pago y envío.

Los envíos por Wallapop se gestionan a través de Correos si se desea entregar el paquete en oficina o con Seur si se prefiere que un mensajero pase por casa a recoger el paquete.

En este post te contamos cómo funciona Wallapop Envíos en unos sencillos pasos.

En este post encontrarás:

  1. Crear el anuncio y seleccionar el peso
  2. Realizar el pago y aceptar la oferta
  3. Preparar el paquete
  4. Verificar la compra
  5. Precios y límites de Wallapop Envíos
  6. La alternativa perfecta

1. Crear el anuncio y seleccionar el peso

Para poder hacer envíos por Wallapop, el vendedor ha de indicar el peso del artículo en el momento de crear el anuncio.

envios por wallapop

2. Realizar el pago y aceptar la oferta

Para comprar el artículo, el comprador tan sólo ha de pulsar el botón de “Comprar” y rellenar la información que se le solicitará (dirección de entrega, método de pago, etc.). El dinero de la transacción permanecerá protegido por Wallapop hasta que se reciba el producto.

El comprador podrá seleccionar si desea recoger el paquete en una oficina de Correos (opción más económica) o si prefiere recibirlo en casa.

enviar por wallapop

Realizado el pago, el vendedor deberá aceptar la oferta y seleccionar cómo quiere entregar el paquete. Puede entregarlo en una oficina de Correos gratuitamente o abonar 2,25€ para que un mensajero de Seur pase por su casa a recogerlo en una franja horaria determinada.

3. Preparar el paquete

Es tarea del vendedor embalar la mercancía correctamente. Wallapop facilitará un código de envío que se deberá presentar en la oficina de Correos para que admitan el paquete, o bien imprimir la etiqueta del envío que nos darán si el mensajero de Seur viene a casa a recogerlo.

4. Verificar la compra

Una vez recibido el artículo, el comprador dispondrá de 48 horas para probarlo y abrir una disputa si no está conforme con lo recibido. En cambio, si todo ha ido bien, el dinero de la venta se libera y el vendedor lo recibirá en un plazo aproximado de 5 días laborables.

Precios y límites de Wallapop Envíos

La tarifa del servicio es del 10% del precio del artículo en concepto de comisión + el precio del envío que oscila entre 2,50€ y 13,95€.

El precio máximo que se permite transaccionar es de 500€. Además, para recibir el importe de las ventas, Wallapop requerirá verificar la identidad con una fotografía del DNI.

El peso máximo de los envíos es de 30kg y se encuentran limitados al territorio peninsular español. No se podrán realizar envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

La alternativa perfecta

Una buena alternativa a Wallapop Envíos la encontramos en Beseif.

Beseif es un sistema de pago y envío especializado en compraventas entre particulares. Puedes utilizarlo para pagar y enviar en Wallapop y en cualquier otro portal de anuncios y segunda mano.

Del mismo modo, este método de pago guarda el importe de la operación hasta que se recibe y verifica el artículo. El precio del servicio es de tan sólo el 3%.

También permite envíos de todos los tamaños con múltiples compañías de transporte y destinos. Además, incluye un seguro de transporte a todo riesgo para garantizar una correcta transacción.

comprar en wallapop con envio

115 comentarios sobre “Cómo funciona Wallapop Envíos: 4 PASOS

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  1. Que pasa si el comprador dice que es otro artículo el que ha recibido se queda con el bueno y devuelve cualquier otra cosa?

    1. Hola Aurora!
      Se trata de la estafa más típica. En este caso el vendedor abrirá una disputa y será la decisión de Wallapop creer la versión de un usuario u otro.

      Para evitar estas situaciones, en Beseif disponemos de un Servicio de Apertura en presencia del mensajero con el que el comprador puede abrir el paquete delante del personal de la compañía de transportes y verificar y dejar constancia de que todo está en orden. De este modo, además de ser una comodidad extra para el comprador ya que puede devolverlo al instante si no es lo que esperaba, supone una confirmación de control adicional de que el producto es correcto y ha llegado en buen estado.

  2. Envié un producto a un comprador, este abrió una disputa sin querer y ahora no podemos ni él retroceder el dinero del monedero ni yo cobrarlo. Y no tenemos cómo contactar con wallapop para q lo libere.

  3. Buenas el comprador no recoge su compra, dio ausente 2 veces y ahora ya van 2 días sin recoger el envío, me dice que irá… cuando se cancela y el paquete vuelve a mi?

  4. Que sucede si se realiza el envio y el comprador dice que no lo recibió y se le devuelve su dinero? Siendo que en realidad si le llegó

    1. Hola Edgar!
      Los envíos van certificados y se tiene constancia de su entrega, por lo que el comprador no puede decir no haberlo recibido.
      La estafa más común es que el comprador informe de haber recibido un producto diferente al descrito y devuelva otro artículo, quedándose con el producto original y el dinero. En este sentido, métodos de pago y envío como Beseif ofrecen mayores garantías.

  5. Hola, he hecho una venta pero he puesto mal el tramo de peso, el paquete pesa más y no lo admiten en correos. La compradora me dice que ella no tiene la opción de anular, para volver a hacerlo. Cómo hago por favor? Gracias

  6. Que pasa si tengo que enviar 4 paquetes de 10kg, juntos pesan mas de los 30kg pero se tienen que enviar por separado. Para que se entienda, quiero enviar 4 llantas de coche.

    1. Hola Manuel!
      El envío y la comisión de Wallapop son pagados por el comprador. El vendedor tan sólo ha de mostrar en Correos el código de recogida facilitado por la plataforma.

  7. Que pasa si han pasado 48 horas desde que el comprador recibió el producto y no dice nada. ¿Que pasa con el dinero que tengo que recibir por el producto?

    1. Hola Alex!
      Si pasadas 48h el comprador no ha solicitado la devolución, se entiende que la compraventa ha concluido satisfactoriamente y se paga al vendedor.

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