¿Todavía no utilizas Wallapop? ¡Únete a la plataforma de moda! Encuentra chollos cerca de ti y gana dinero vendiendo de segunda mano todo aquello que no utilizas.
Si no has utilizado nunca la aplicación no te preocupes, en este post te contamos cómo funciona Wallapop y todo lo que tienes que saber para convertirte en un experto.
¡Empezamos!
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En este post encontrarás: |
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¿Qué es Wallapop?
Wallapop es la aplicación de moda para comprar y vender artículos de segunda mano.
Fundada en 2013, esta plataforma reinventó los tradicionales portales de anuncios añadiendo la ventaja de la geolocalización, lo que nos permite buscar y ofrecer productos por cercanía.
Registrarse en Wallapop
Lo primero que debes hacer es instalar la aplicación en tu smartphone, utiliza este link para descargar Wallapop. Si prefieres navegar con tu ordenador, también existe la posibilidad de utilizar Wallapop para PC.
A continuación crea tu cuenta en Wallapop introduciendo tu email y una contraseña. Una vez dentro, es importante que edites tu perfil y añadas toda la información posible para generar confianza en la comunidad.
Cómo comprar en Wallapop
En la página principal de la aplicación aparecerán todos los productos que se han publicado recientemente cerca de ti.
Para buscar artículos de manera más específica utiliza el buscador de la aplicación. Podrás buscar artículos en función de su nombre y filtrarlos por categoría, precio y distancia.
Si ves algo que te gusta, tan sólo tendrás que pinchar en el anuncio para verlo detalladamente. Utiliza el chat para conversar con el vendedor y llegar a un acuerdo.
Wallapop está pensado para que encuentres artículos cerca de ti. Buscan que puedas quedar con el vendedor para cerrar el trato en persona y evitar posibles estafas. Obviamente, si buscas artículos en un radio de distancia mayor las posibilidades de encontrar chollos aumentarán.
Para gestionar compraventas a distancia, utiliza siempre métodos seguros como Beseif, un sistema de pago y envío 100% seguro especializado en compraventas de segunda mano entre particulares.
Vender en Wallapop
Para empezar a vender lo primero que tendrás que hacer es poner un anuncio en Wallapop. Pulsa el botón de Subir producto para comenzar.
Ponle un título a tu anuncio y rellena la descripción. Es importante que sea una descripción veraz y objetiva, los compradores valoran la sinceridad.
Añade el precio, selecciona la categoría del artículo y elige los extras. Lo más importante del anuncio son las fotografías. Los anuncios con más imágenes son los que antes se venden.
Si estás dispuesto a vender a distancia tus posibilidades de venta se incrementarán. Asegúrate de utilizar siempre métodos seguros para gestionar la transacción. Por ejemplo Beseif, un sistema de pago y envío 100% seguro especializado en compraventas de segunda mano entre particulares.
Cuando hayas rellenado todos los campos, publica tu anuncio en Wallapop pulsando el botón Subir producto.
¡Eso es todo! Subir un anuncio a Wallapop es muy fácil. Ahora sólo toca esperar a que algún comprador se ponga en contacto con nosotros a través del chat.
Envíos Wallapop
La mayoría de las compraventas en Wallapop se cierran en persona ya que la plataforma muestra por defecto los productos que se encuentran cerca de nosotros.
No obstante, las posibilidades de vender y de encontrar chollos aumentan si ampliamos el radio de distancia. En estos casos, para gestionar la compraventa será necesario realizar un envío.
Recientemente, Wallapop ha estrenado su propio sistema de pago y envío: Wallapop Protect. El coste de utilizar este servicio es del 10% del precio del artículo mas los gastos de envío con Correos.
Como limitación se encuentra que el precio máximo del artículo que se puede pagar en Wallapop no puede superar los 500€, un poco ajustado teniendo en cuenta los precios de artículos tan comunes de encontrar como iPhones o cámaras réflex.
Si deseas comprar artículos de mayor precio de manera segura, o si simplemente no estás dispuesto a asumir la comisión de gestión del 10%, te presentamos Beseif, un sistema de pago y envío seguro especializado en compraventas de segunda mano entre particulares, que podrás utilizar para gestionar tus compraventas de Wallapop o de cualquier otra plataforma de segunda mano.
Fui estafado al hacer una compra en una página
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Hola Francisco!
Sentimos escuchar eso. Para que no te vuelva a ocurrir lo mismo te recomendamos utilizar Beseif, un sistema de pago y envío 100% seguro especializado en compraventas de segunda mano entre particulares. Podrás utilizarlo para comprar en Wallapop o en cualquier otro portal de anuncios.
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Hola. Veo una pega en wallapop, y es que no deja comprar varios artículos a la vez. Si yo quiero varias cosas del mismo vendedor, sólo me da la opción de compra individual de cada uno, y por tanto el consiguiente pago de comisión y envío individual
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Tutorial para cerrar sesion en pc, urgente por favor….. gracias!
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Hola Maria!
Para cerrar sesión desde PC tan solo has de acceder a “Mi zona” desde la página principal y clicar en “Perfil” en el menú izquierdo. Ahí encontrarás el botón para cerrar sesión en Wallapop.
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Como puedo cerrar sesion en wallapop porque no veo el botón que lo indique. Gracias.
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Hola Silvia!
Para cerrar sesión en Wallapop tan sólo tienes que abrir el menú principal y pulsar en Ir a ‘Mi perfil’. Una vez dentro de tu perfil, pulsa arriba a la derecha en los tres puntos verticales y te aparecerá la opción de cerrar sesión.
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hola, no me sale la opcion de comprar o enviar, ni en pc, ni en app
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Hola R. C.!
La opción de comprar y enviar sólo está disponible en la app, no en ordenador. Deberás descargarte la versión actualizada para que te aparezca la funionalidad.
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¿Cómo puedo desactivar mi cuenta temporalmente en Wallapop sin que se borren mis productos?
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Hola Arcadio!
Actualmente no existe esa posibilidad.
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Hola buenas. Tengo dos cuentas en wallapop, pero no encuentro la opción (cerrar sesión) para pasar de una a otra. Como puedo hacer? Gracias
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Hola Javier!
Para cerrar sesión en Wallapop tan sólo tienes que abrir el menú principal y pulsar en Ir a ‘Mi perfil’. Una vez dentro de tu perfil, pulsa arriba a la derecha en los tres puntos verticales y se desplegará la opción de cerrar sesión.
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Tengo la aplicación instalada en el móvil pero el chat funciona fatal muchas veces por lo que entro desde el ordenador. El caso es que me abre con una cuenta diferente y no puedo cerrarla. Como se cierra sesión desde el ordenador? Gracias
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Hola Montse!
El chat de Wallapop suele funcionar mal a través de la aplicación. A veces es necesario acceder a la aplicación para recibir los mensajes.
Para cerrar sesión desde PC tan solo has de acceder a “Mi zona” desde la página principal y clicar en “Perfil” en el menú izquierdo. Ahí encontrarás el botón para cerrar sesión en Wallapop.
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Gracias! Mira que lo busqué y hasta ahora no lo había visto. Saludos!
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No hagais envios a traves de la app, Wallapop se queda el dinero, Llevo un mes y medio reclamando el dinero que el comprador pagó por un producto que envié. Ya ni se dignan en responderme cuando lo reclamo, casi 30 euros que se embolsaron por la cara.
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Bueno, yo no hice muchos pero el dinero siempre llegó. Tarda unos días, eso sí. Pero cinco o seis, creo recordar.
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Hola. Compré un artículo y llego roto. Envié un mensaje y no Tengo respuesta. También compré otro y no le han pagado al vendedor. No volveré hacer nada más.
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Cómo se puede enviar un artículo a través de la aplicación? A través del chat me han dicho la intención de comprarlo pero no veo la opción de enviarlo. He visto que el comprador me tiene que enviar una oferta pero tampoco sé cómo se hace esto.
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Hola Ana!
En el chat el comprador dispone de un botón para realizar la compra. Deberá pulsarlo, introducir el precio del artículo y realizar el pago. Una vez haya esto haya sucedido, en el propio chat recibirás una notificación de que el comprador te ha realizado una oferta de compra del artículo.
Si no te aparece, deberás actualizar la versión de la app para disponer de las últimas funcionalidades.
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Holaa!!! Como puedo hacer para comprar dos productos al mismo vendedor?
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Hola Bea!
No es posible comprar dos artículos a un mismo vendedor pagando un único envío. Se deberán pagar los gastos de envío de las dos transacciones. Otra opción es crear un nuevo anuncio en el que se incluyan ambos artículos en un pack.
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Hola buenos dias,
tengo un saldo de 115€ en la web pero no me sale en la app y quiero comprar algo, ¿como puedo hacerlo?
Gracias
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Hola Esteban!
El saldo de Wallapop sirve únicamente para destacar anuncios, darles visibilidad y vender más rápido. Es decir, no podrás utilizarlo para comprar artículos.
Si te has equivocado deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para reclamar un reembolso.
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Hola! He comprado un producto en wallapop y me ha llegado roto y en mal estado, lo he pagado con wallapop protect, y he abierto una disputa con el vendedor el cual ha pasado la disputa a wallapop, cuanto tiempo tardan en contestar una disputa?
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Tengo la aplicación en el ordenador, e hice una recarga de 50 euros y me dieron 5, es decir ahora dispongo de 55 euros, no veo la opción de compra para realizar un pedido, y si eso no es posible, recuperar el dinero y a partir de ahora hacer las operaciones por el móvil,
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Hola Josep!
Las recargas en Wallapop se utilizan para destacar anuncios, no para comprar artículos.
Si deseas que te reembolsen el dinero deberás ponerte en contacto con su soporte técnico.
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quiero vender unas ruedas y mi duda es si el transporte tiene que ser por correos. Si lo mando por otra agencia se puede o tendría problemas al no estar vinculada con Wallapop gracias.
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Hola Edu!
Los envíos por Wallapop siempre se realizan a través de Correos. Es posible que no te permitan enviarlo por límite de peso y volumen.
En beseif.com trabajamos con mensajerías privadas con las que podemos transportar los bultos sin problema 🙂
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Hola. No me sale en la izquierda el menu de envios ni tampoco veo la oferta que me pasan…
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como puedo resevar algo en wallapop?
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Hola Osama!
Para marcar un artículo como “Reservado” es el propio vendedor el que ha de realizarlo desde las opciones del anuncio.
Cuando llegues a un acuerdo con tu vendedor puedes pedirle que lo marque como reservado para que nadie se te adelante.
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he perdido la paciencia con intentar realizar el envío por pc
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Hola,
Hace más de un año que estoy en wallapop y nunca he podido comprar mediante wallapop, los vendedores siempre me tienen que mandar el producto por Correos y nunca he podido beneficiarme de los envíos a 1€ de wallapop… a mí no me sale la pestaña de comprar en la pantalla de mi ordenador, solo me sale la pestaña de chat y un corazón por si lo quiero poner de favoritos el producto.
Si saben de qué manera puede aparecerme esta pestaña y qué tengo que hacer se lo agradecería enormemente.
De antemano agradezco vuestra atención,
Salud,
Judith
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No puedo acceder a confirmar el pago en el pc, sin embargo en el movil si, pero da fallo en en la operación.
He repasado la numeración de mi tarjeta y es correcta. Donde confirmo la compra por el pc? Gracias.
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Hola Vicenç,
sólo es posible gestionar compras desde la app móvil, no desde la versión web para ordenador.
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como puedo poner una foto en mi perfil? gracias
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Hola Maria!
Poner una foto de perfil en Wallapop es muy sencillo. Tan sólo has de acceder a tu perfil de usuario, pulsar el icono del lapiz para editar la configuración y pulsar el botón de “Cambiar” para seleccionar la imagen que prefieras.
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Hola Buenas noches. Estoy intentando configurar mis envíos así como introducir mi número de cuenta en wallapop a través del ordenador, y en el menú principal de wallapop en el ordenador no viene la sección envíos. ¿Cómo lo puedo hacer? Gracias.
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Hola Laura!
La funcionalidad de envíos sólo está disponible a través de la app móvil.
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cómo se puede comprar dos productos al mismo vendedor, de modo que sólo haga un envío?
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Hola Pablo!
No es posible comprar dos productos en un mismo envío a través de Wallapop. Se debe gestionar en dos compras independientes.
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Buenas noches, ¿cómo se hace la publicación con anuncio destacado? ¿Es útil?
Gracias
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Hola Antoni!
Cada vez que publiques un anuncio Wallapop te preguntará si deseas destacar el anuncio. En caso de pagar el destacado, tus anuncios aparecerán como resultados preferentes en las búsquedas y tendrán más visibilidad por lo que se podrán vender antes.
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hola he cargado saldo en wallipop como por error
me han cobrado dos veces
como volver el dinero en mi cuenta
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Hola Desislava!
El saldo de Wallapop sólo es posible utilizarlo para destacar anuncios, no para comprar artículos.
Si deseas un reembolso deberás ponerte en contacto con el soporte de Wallapop.
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¿Cómo puedo cambiar datos de un anuncio de venta? Fundamentelmente bajar precio
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Hola Jose!
Puedes editar tus anuncios en cualquier momento. Para ello tan sólo has de acceder a tu perfil de usuario, pulsar el anuncio que deseas editar y pulsar el icono del lápiz.
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Vivo en austria y Wallapop no me permite hacer una compra, puede ser?
Gracias
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Hola Marco!
El servicio de envíos de Wallapop sólo está disponible en España a nivel peninsular.
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